Jetbajee গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

Jetbajee আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনোই প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য নিই না। সংগৃহীত তথ্যের ধরনগুলো হলো:

উপরে উল্লিখিত তথ্যগুলো Jetbajee সরাসরি আপনার কাছ থেকে নিবন্ধনের সময়, ব্যবহারের সময় এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করে।

Jetbajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সদস্যের কল্যাণ নিশ্চিত করতে।

Jetbajee আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

Jetbajee আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি:

• সকল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• সার্ভার অবকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পান।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও সতর্কতা দেওয়া হয়।
• তথ্য রাখার মেয়াদ আইনি প্রয়োজন ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত।

Jetbajee স্পষ্টভাবে বলছে — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায়।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ সেবা।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ: নিরাপত্তা ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সেবা।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলোতেও Jetbajee নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার হয় এবং তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

Jetbajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কাজ করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও মূল ফিচার চালু রাখতে অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অটোমেটেড আক্রমণ ঠেকাতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Jetbajee আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) নীতি মেনে চলে। এটি আপনাকে ও পুরো প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আবশ্যক।

যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিচের দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। Jetbajee প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

Jetbajee-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

Jetbajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় Jetbajee বিশেষভাবে সতর্ক।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং Jetbajee তা জানতে পারে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এই ধরনের ঘটনা সম্পর্কে সাপোর্টে জানাতে পারেন।

Jetbajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের আবেদন করতে চাইলে Jetbajee-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বিষয়টি সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে দেখবে।

সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আবেদনের জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।